Etter nesten to tiår i sentrale lederroller i Skandiabanken/Sbanken, Gard og Tryg vet Geir Berge Hansen hva som skiller gode strategier fra de mindre gode, og hva som faktisk må til for å få dem gjennomført. Det er dette gapet han nå vil hjelpe andre med å tette.
Som direktør i BDO Consulting i Bergen bygger han et rådgivningstilbud rettet mot bank og finans. Han legger ikke skjul på at det er nettopp ambisjonen om å gjøre noe annerledes som trakk ham hit.
− Veksthistorien fristet, men det som virkelig trigget meg var ambisjonen om å utvikle og utfordre måten rådgivning blir gjort på. Her får jeg være med på å bygge kompetanse og tjenester som kan leveres til finansbransjen, og ikke bare presenteres for den, sier Geir.
Et naturlig vendepunkt
I mange år hadde Geir ansvar for strategi, forretningsutvikling og gjennomføring av større initiativer i Skandiabanken, som senere ble Sbanken. Da banken ble kjøpt opp og overlevert til DNB, kjente han at et kapittel var avsluttet.
− Det var det rette tidspunktet for et taktskifte. Jeg ville tilbake til rådgiverrollen, og bruke kunnskapen min på tvers av bransjen fremfor å sitte på innsiden av én aktør.
Det var i denne fasen han kom i kontakt med BDO, og det tok ikke lang tid før han ble overbevist om at dette var riktig sted.
Strategisk blikk, operativ ryggmarg
Det som kjennetegner Geir, er kombinasjonen av strategisk perspektiv og operativ tyngde. Han trives nemlig best i skjæringspunktet mellom de to.
− Du kan lage så gode analyser du bare vil, men de får først verdi når kunder faktisk har behov og organisasjonen evner å sette dem ut i livet. Det er der mange rådgivere slipper tråden, og det er der jeg vil gjøre en forskjell.
Han mener ekte kundebehov, tjenester, regulatoriske forhold og menneskene i organisasjonen må henge sammen for å skape reell endring.
− Når det skjer, får du verdiskapende team som er både smidigere og mer effektive. Det var dette BDO ønsket å bygge, og det er det samme vi vil bistå finansaktørene med.
En bransje under press skaper muligheter
Geir er tydelig på at bank- og finansbransjen er inne i en krevende fase. Marginpress, regulatoriske endringer, konsolidering og økte kundekrav tvinger frem nye prioriteringer og forretningsmodeller.
− Bankene må skape skalerbarhet i alt de gjør. Samtidig blir det viktigere enn noensinne å bygge kapitallette inntekter – å utvikle tjenester og kundeopplevelser som skiller seg ut i et marked der mange aktører fremstår som ganske like. Det er enkelt å si, men langt vanskeligere å gjennomføre.
Et område han følger særlig tett er sparing og pensjon. Han er overbevist om at det er i ferd med å bli et strategisk kjerneområde som mange ennå ikke har tatt inn over seg.
− Tjenestepensjonen blir mer individualisert, og pensjonsgapet øker. Det skaper både oppmerksomhet og interesse, men også et reelt behov for at virksomhetene hjelper kundene sine til å ta gode valg over tid.
Også regulatorisk utvikling innenfor distribusjon er et område han mener krever mer strategisk oppmerksomhet.
− Det finnes aktører som fortsatt undervurderer hvilke konsekvenser nye rammebetingelser vil få. For banker holder det ikke lenger å bare tilpasse seg. Bankene må jobbe proaktivt med regulering slik at det blir et konkurransefortrinn, ikke bare et compliance-krav.
Lite svevende
Etter ett år i BDO har Geir lagt merke til en kultur som skiller seg fra det han har sett andre steder.
− Her er det mange dyktige og erfarne folk som ikke bare lager analyser og anbefalinger – de er med på å gjennomføre dem også. Det er konkret og lite svevende. Og det tror jeg kundene merker.
Fra Bergen jobber han mot finansaktører både regionalt og nasjonalt. Ambisjonen er klar: flere virksomheter skal få øynene opp for BDO som en solid rådgiver innen management consulting for bank, forsikring og finans.
− Jeg liker utfordrerposisjonen. Det handler om å bygge noe som er faglig sterkt, kommersielt relevant og tydelig forskjellig fra det kundene er vant til å møte. Vi har brettet opp ermene for lengst, og det begynner bransjen å merke.