Kick-off: BDO har hjulpet Strømsgodet i gang med AI-reisen
Ambisjonene er tydelige på Marienlyst. Strømsgodset skal begeistre drammenserne – både på og utenfor banen. Og når kravene skjerpes sportslig, må det samme skje i resten av klubben. Enten det handler om administrasjon, publikumsopplevelse eller analysearbeid, er målet å ta bedre beslutninger basert på innsikt, struktur og smartere arbeidsprosesser.
For å finne ut hvor teknologien faktisk kan gi verdi, samlet Strømsgodset representanter fra flere deler av klubben til en mulighetsanalyse sammen med BDO. Målet var å identifisere konkrete bruksområder for kunstig intelligens, og skille mellom det som kan gi gevinster raskt, og det som krever mer modning over tid.
Klubben må eie mulighetene selv
Et viktig premiss i arbeidet var at klubben selv skulle eie både prosessen og funnene. Når ideene springer ut av egen drift og egne behov, øker også sjansen for at de blir fulgt opp i praksis.
– Når brukerne eier funnene selv, blir forankringen sterkere. Vår erfaring er at det øker sannsynligheten for at strategien faktisk blir gjennomført, sier Arash Aminpour, Associate i Consulting i BDO og prosjektleder for mulighetsanalysen hos Strømsgodset.
Workshopen ble derfor lagt opp som en interaktiv prosess, der deltakerne sammen gikk gjennom arbeidsflyt, utfordringer og mulige gevinster.
Fra billettsalg til sportslige analyser
I løpet av samlingen ble det diskutert bruksområder på tvers av klubbens hverdag – fra administrative oppgaver og rapportering til billettsalg, publikumsengasjement og sportslige områder som analyse, kontraktsarbeid og bruk av data.
– Dette er en superspennende bransje, med mye uforløst potensial, sier Aminpour.
Han peker på at flere av verdens største klubber allerede bruker kunstig intelligens for å styrke både prestasjonene på banen og driften av klubben som helhet.
– Det er stor forskjell på budsjettene fotballklubber opererer med. Men til syvende og sist handler det om det samme: å vinne kamper og gi publikum en god opplevelse.
Arash Aminpour, prosjektleder og Associate i BDO.
Når virksomheter skal ta i bruk kunstig intelligens, kan oppgaven fort oppleves som overveldende. Ifølge Aminpour er en vanlig snubletråd at man tenker for stort for tidlig.
– I Godsets tilfelle finnes det mye som kan gjøres ved hjelp av AI, uten at det berører personvernhensyn og lignende. Det ekstra spennende er at klubben selv identifiserte disse mulighetene gjennom workshopen. Bare det å se nærmere på egen arbeidsdag, og de små tidstyvene, kan være nok til at AI får en reell og positiv effekt på driften.
Raske gevinster først
Signe Rismyhr Engelund, leder for privatmarked og mediehåndtering i Strømsgodset, beskriver mulighetsanalysen som en nyttig øvelse.
– Alle aspekter av klubbens administrative drift ble gjennomgått. Det var en nyttig øvelse i å snu hver stein.
Samtidig understreker hun at klubben ønsker å løfte blikket. Ikke bare for egen del, men også fordi utviklingen for øvrig går så raskt. Derfor var det naturlig å inngå et samarbeid med Godset-sponsoren, BDO.
– Vi står i en rasende utvikling nå. Samtidig er det viktig for Godset å bevare det menneskelige. Her er det fellesskap, lidenskap, jubel og entusiasme. Mulighetsanalysen lot oss utforske hvordan kunstig intelligens kan styrke klubben, og samtidig gi oss mulighet til å bruke mer tid på dem som elsker Godset.
Å komme i gang handler ofte om å identifisere tiltak som er enkle å sette i verk, og som gir effekt uten å skape unødvendig kompleksitet.
– Det handler om å finne lavthengende frukt. Begynn med det enkleste først. Se på hva du kan ta i bruk allerede i morgen, sier Henning Torgersen, partner og leder for Tech i BDO.
Han peker på at virksomheter bør starte med områder der bruk av kunstig intelligens ikke er risikofylt, før de beveger seg over i brukstilfeller som direkte berører mennesker.
– De områdene krever ofte grundigere vurderinger knyttet til regulering og personvern, sier Torgersen.
Kunstig intelligens krever også struktur
Samtidig handler innføringen av kunstig intelligens ikke bare om å finne gode bruksområder. Å forstå hvilke krav, rammer og risikoer som følger med er helt sentralt for en vellykket AI-satsing.
KI-loven stiller krav til virksomheter som utvikler eller bruker KI-systemer, og løfter særlig frem behovet for KI-kompetanse.
- KI-kompetanse definerer vi som ferdigheter, kunnskap og forståelse som gjør virksomheter i stand til å ta informerte beslutninger og være bevisste på både muligheter og risiko, påpeker Torgersen.
I praksis betyr det at det ikke holder å teste litt her og der. Bruken må settes i system: Hvem bruker hva, til hvilket formål, og hvilke rammer og krav gjelder?
Rismyhr Engelund kjenner seg igjen i behovet for mer struktur.
– Hensikten har vært å effektivisere bruken. Vi har alle utforsket litt hver for oss. Samtidig ønsket vi å sette av tid og ha fullt fokus på å få på plass en introduksjon i organisasjonen.
Hele klubben må med
Et av de tydeligste funnene fra samlingen var at kunstig intelligens verken er et rent administrasjonsprosjekt eller bare et sportsprosjekt. Skal klubben lykkes, må hele organisasjonen dra i samme retning.
Rismyhr Engelund peker på at behovet er tydelig både administrativt og sportslig:
– Vi har sett behovet vårt i administrasjonen, men det skjer også mye på sportssiden nå. Det er mye uforløst potensial i bruk av KI, så det gjelder å sortere tankene og få det satt i system.
Det ble en givende og interaktiv workshop der alle deler av klubben ble gjennomgått.
For Strømsgodset handler kunstig intelligens dermed ikke om teknologi for teknologiens skyld. Det handler om å frigjøre tid, ta bedre beslutninger og styrke klubben.
Både på og utenfor banen.