Eiendomsbransjen er inne i et tydelig teknologisk taktskifte. På bare ett år er andelen virksomheter som investerer i kunstig intelligens mer enn doblet.

Samtidig har holdningene endret seg markant. 44 prosent av aktørene mener nå at kunstig intelligens vil påvirke deres konkurransekraft i stor eller middels grad, opp fra 26 prosent året før.

– Bransjen har løftet blikket. I fjor var AI noe man fulgte med på. Nå er det noe stadig flere ser konkret nytte av og faktisk investerer i. Utviklingen går raskere enn mange hadde sett for seg, og det er et tydelig tegn på at AI er i ferd med å bli en strategisk faktor, sier Sigmund Olav Lie, partner og bransjeleder for eiendom i BDO.

Investeringene øker, men flertallet står fortsatt på utsiden

Tallene peker mot en eiendomsbransje som i økende grad deler seg i to. Blant virksomhetene som ennå ikke har investert i AI, svarer 75 prosent at de ikke ser behov eller nytte i egen virksomhet.

Det gir et klart skille:

  • Én gruppe beveger seg raskt inn i ny teknologi og nye arbeidsformer
  • En annen gruppe vurderer fortsatt om AI i det hele tatt er relevant

– Vi ser et tydelig, men ikke uventet skille. Større aktører har ofte mer ressurser og kapasitet til å teste og ta i bruk ny teknologi tidlig. Når disse aktørene beveger seg, kan det endre konkurranseforholdene i hele bransjen, sier Lie.   

Lavterskelverktøy dominerer, men egenutvikling øker

Blant virksomheter som har investert i AI, er det først og fremst lavterskelverktøy som tas i bruk:

  • 86 % bruker hyllevare som Microsoft 365 Copilot eller ChatGPT
  • 27 % bruker AI som er integrert i eksisterende systemer
  • 22 % har utviklet eller tilpasset egne modeller eller løsninger

– Flere aktører setter nå kartlegging høyt på agendaen. Det er interessant å se at stadig flere også utvikler eller tilpasser egne løsninger. Det tyder på økende modenhet og mer målrettet bruk, sier Petter Torgersen, leder for Data & AI i BDO.

Skyggebruk av AI øker kraftig

Det mest oppsiktsvekkende funnet i undersøkelsen handler om uformell bruk av AI. 48 prosent oppgir at ansatte bruker kunstig intelligens i arbeidshverdagen på eget initiativ. Det er en dobling fra året før.

Samtidig svarer 84 prosent av virksomhetene at de mangler formelle retningslinjer for bruk av AI.

– Ansatte har allerede tatt AI i bruk, men uten tydelige rammer fra ledelsen risikerer man feil, datalekkasjer og fragmentert praksis. Jo raskere bruken vokser, desto viktigere blir det å etablere felles retningslinjer og bevisst styring, sier Torgersen.

Effektivisering gir størst gevinst – men mange får lite igjen

Blant virksomheter som har investert i AI, oppgir 61 prosent at effektivisering er den viktigste gevinsten. Samtidig svarer 19 prosent at de ikke har oppnådd noen konkret verdi.

Andelen som opplever økt kvalitet og bedre beslutningsgrunnlag er lavere enn året før. Det indikerer at mye av AI-bruken fortsatt er ad hoc-preget og ikke integrert i sentrale prosesser eller styringsmodeller.

– Mange tester løsninger uten å endre arbeidsflyt eller ansvar. Da blir gevinstene begrenset. De som lykkes best, kobler AI til tydelige mål og prioriterte prosesser, sier Torgersen.

Tre funn eiendomsbransjen bør merke seg i 2026

  1. Skyggebruk vokser raskere enn styring. 48 prosent av ansatte bruker AI i arbeidshverdagen, mens 84 prosent av virksomhetene mangler klare retningslinjer. Risikoen for feil og uønsket bruk øker.
  2. Potensialet er stort, men fortsatt uforløst. Nesten 70 prosent av virksomhetene har ennå ikke investert i AI. Det finnes fortsatt betydelige «lavthengende frukter» innen drift, FDV, dokumentasjon og forvaltning.
  3. AI er i ferd med å bli en konkurransefaktor. 44 prosent mener AI påvirker konkurransekraften. Aktører som ikke bygger kompetanse nå, risikerer å falle bak.

BDOs råd til eiendomsbransjen

Det viktigste nå er å etablere struktur og styring, mener Torgersen. 

–    Start i det små – få kontroll på data, etabler tydelige retningslinjer for bruk og gjennomfør avgrensede pilotprosjekter med klar effekt. Det gir både trygghet og fremdrift.

Lie understreker at AI ikke lenger er noe som ligger frem i tid, men allerede er en del av arbeidshverdagen i eiendomsbransjen. Han mener derfor at de som tar grep nå, vil stå sterkere når markedet og kundene stiller høyere forventninger.

Les også: Færre eiendomsselskaper må rapportere på bærekraft, men flere velger å rapportere